我變了 我沒有變
南水北調(diào)渠首項(xiàng)目經(jīng)理 楊義
作為一個(gè)陪著大德物業(yè)成長的老兵，
見證著大德人的執(zhí)著和堅(jiān)守
正如這歌詞所述：
一天宛如一年
一年宛如一天
任時(shí)光流轉(zhuǎn) 我還是我
一遍用了千遍
千遍只為一遍
當(dāng)回憶久遠(yuǎn) 初心始現(xiàn)
我做了那么多改變
只是為了我心中不變
默默地深愛著你
無論相見不相見
我多想你看見
我變了，其實(shí)沒有變，時(shí)代的車輪滾滾向前，物業(yè)行業(yè)也在一次次挑戰(zhàn)與變革中迎來發(fā)展的新篇。
小物業(yè)、大民生。物業(yè)服務(wù)涉及千家萬戶，是重要的民生工程，是城市基層治理的重要組成部分?？v覽40年來的發(fā)展歷程，物業(yè)行業(yè)正以前所未有的速度進(jìn)化，并在一次次承擔(dān)社會責(zé)任中證明了自身的價(jià)值，同時(shí)也在內(nèi)外部的需求與壓力不斷成長與蛻變。
在優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境下，不忘初心，方得始終。懷揣著對職業(yè)的敬畏，大德人始終遵循客戶滿意、公司滿意、員工滿意的原則。
我們深知，產(chǎn)品的時(shí)代是“買的到”，而服務(wù)的時(shí)代是“買得爽”，產(chǎn)品的參照物是競品，而服務(wù)的參照物是人生中所有的體驗(yàn)。你的客戶所享受到的，他心理對標(biāo)的是他人生當(dāng)中的所有的體驗(yàn)。
所以，好的服務(wù)不是偶然發(fā)生的，是被設(shè)計(jì)的。通過深挖客戶需求，賦予貼心的設(shè)計(jì)和想象，讓物業(yè)服務(wù)更優(yōu)溫度。
大德物業(yè)，“大德”源自?周易.系下?，“天地之大德曰生”即大功德、大恩之意，是德行高尚人的總稱，大德物業(yè)就是匯集了行業(yè)內(nèi)德行高尚之人。正在不斷醞釀著、發(fā)生著……變化與碰撞，而大德人也圍繞著“團(tuán)結(jié)”、“安全”、”勤奮“、敬業(yè)、創(chuàng)新的主線，改變著自己的角度定位、改變著服務(wù)模式、改變著經(jīng)營路線、改變著管理思維、改變著多彩的生活……
但是，大德物業(yè)以客戶滿意經(jīng)營的策略不會變，做南陽精細(xì)化執(zhí)行者的大旗不會倒，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù)的主業(yè)不能丟，對品質(zhì)的要求近乎茍責(zé)的自我要求不放松，擁抱變化，推動創(chuàng)新，韌性成長的驅(qū)動創(chuàng)新文化沒有變，持續(xù)展業(yè)，對項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行思維升級，承擔(dān)社會責(zé)任及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我變了，但我始終不變。我做了那么多改變，只是為了心中不變……
2022年10月22日項(xiàng)目部感言
